『日本水道センター お客様の声』

2月9日に給湯器交換作業をさせて頂きました【埼玉県川口市Y様】より、うれしいアンケートを頂戴いたしましたのでご紹介いたします。

※子供が『カバさんの車が来たよ~』と、凄く可愛い車でお見えになりましたが、工事はなかなかどうして!設置するところを確認の為見ていたのですが、給湯器を掛けるときなんて凄技でした。こんな素晴らしい技術を持っている会社ですもの安心です。その後の保証もちゃんとしていたので更に安心です。この度はありがとうございました。

–>アンケートのご記入はこちらのページよりお願いいたします。

それでは本日もよろしくお願いいたします。

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『日本水道センター お客様の声』

2月8日に給湯器交換作業をさせて頂きました【大阪府平野区G様】より、うれしいアンケートを頂戴いたしましたのでご紹介いたします。

※この度は寒い中の給湯器交換大変感謝しております。お陰様でお風呂の心配することなく過ごせております。迅速なそして丁寧な対応をありがとうございました。又何かの時には宜しくお願いいたします。

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『日本水道センター お客様の声』

2月8日に水栓水漏れ修繕作業をさせて頂きました【千葉県流山市G様】より、うれしいアンケートを頂戴いたしましたのでご紹介いたします。

※引っ越しして間もない頃に、それこそ右も左もわからずでしたが水栓が水漏れでどうしようかと悩んでいたのですが、そんな時本当に凄くびっくりしたのですが、マンション下に日本水道センターさんの車が見えたのです。大変失礼かと思いましたが、声をかけさせて頂きました。お断りかな~と思っていたら、『今の現場が早く終わったのでお伺いさせて頂きます』と、とっ~ても気持ちよく対応してくれました。今度からは地域密着ということで日本水道センターさんにお願いすることに決めました。優しい対応ありがとうございました。

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トイレの豆知識 その25

こんにちは。コールセンター片倉です。「共有トイレトラブルの元!尿石っていったい何?」というのが今回のテーマです。尿石という名前は知らなくても、目にしたことがある方は多いのではないでしょうか。それでは今回もよろしくお願い致します。


 

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【 尿石とは・・・ 】

古いトイレ、便器の内側にこびりついた茶色の汚れ。これらは特有の悪臭とこびりつくとなかなか落ちない頑固さを持っています。これが尿石です。 中古住宅やマンションをご購入された時など、トイレに尿石がこびりついている・・・というのはマイナス印象ですよね。

最も生まれやすいのが共用トイレの小便器の溜まりで、尿石が配管に詰まると、水が流れなくなるトラブルが発生しやすくなります。

 

【 尿石が発生する仕組み 】

ここからはちょっと難しい話になりますが、お付き合いください。人間の尿には尿素の他、ほんの少しですがカルシウムイオン類が含まれています。これらが排出されると、まず一般雑菌であるウレアーゼ酵素によって尿素が反応し、アンモニアが生成されます。
すると、尿がアルカリ性になります。これによって、尿に含まれたカルシウムイオンがカルシウム化合物(尿石)に変質します。化合物になると、離溶性(水に溶けにくい)という特徴を持つようになります。

最初のわずかな黄ばみが雑菌の温床となり、時間が経過するにつれて茶色く変色していきます。放置すると尿石はある程度まで拡大を続けていってしまいますので、早目の除去が大切です。

【 対処法と予防法 】

すでに尿石が付着している場合は、時間はかかりますが塩酸などの強い酸性洗剤を使用する必要があります。しかし、強い酸性洗剤は強い刺激臭がつきものですし、また、「まぜるな危険」というように、扱いが難しいものです。マスクや換気など十分に注意して除去に取り組むようにしましょう。最近のトイレは表面にコーティングが施されているものもあり、酸性洗剤が使えないものもあります。詳しくはトイレの取扱説明書をご覧ください。

次に尿石の予防ですが、細かい定期的な掃除を心がけるか、もしくは自動洗浄機能がついた最新型のトイレに交換するという手もあります。最近の各種トイレには、尿石対策として水の溜まりがアルカリ性とならないよう、流す水のpHを調整するものがあります。こういった細かい積み重ねで、トイレ自身がトイレを清潔に保つようにしているのです。


いかがでしたでしょうか。トイレはきれいなまま保っておきたいものですよね。日ごろから対策を取っておくことが一番です。

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トイレの豆知識 その24

こんにちは。コールセンター片倉です。今日のブログのテーマは、「トイレの洗浄音、ボコボコ変な音がする理由は?」です。トイレを使っていると、ふとしたことから音が気になってくることがあります。さらに一度気になってしまうと、ずっと気になってしまうものです。今回のブログがそんな皆さんのお役に立てば幸いです。それでは今回もどうぞよろしくお願い致します。


 

家でいつも使っているはずのトイレ、水を流したとき「ボコボコ」という何か耳障りな音が気になったことはありませんか? 他にも「ポタポタ」や、「ボコン」といった異音が聞こえてくると「もしかして故障かも?」と思う方がいるかもしれません。 これらの異音の発生は、音の種類によってそれぞれ原因が異なります。

【 異音の特徴 】

Case1: 洗浄後、タンクの中から「ポタポタ」と音が聞こえる。
→ ポタポタという音は、タンクの給水管内の水が少しずつ滴下している時に鳴ります。
通常、洗浄後3分以内で止まりますが、それ以上続く場合はタンク内の修理が必要になります。

Case2: 洗浄後、床下の排水管から「ピシャピシャ」と音が聞こえる。
→ ピシャピシャという音は、ハンドルレバーを回した時に流れる水が、床下の排水管を通って落下する時に鳴ります。洗浄後5分以内に収まれば正常ですが、それ以上続く場合は修理の対象になります。

Case3: 便器を洗浄すると、「ゴボゴボ」と音が聞こえる。
→ ゴボゴボという音は、排泄物を流した時に空気も一緒に排出され、それらが排水管内で混じり合った時に鳴ります。これは故障ではなくいたって正常のことなので、気にされる必要はありません。 もし、音が気になるようであれば、通気管などを設置することで解消することができます。


 

他にも様々な異音の種類がありますが、基本的に異音の対策は修理業者が担当します。もし、トイレの異音について修理業者選びで悩んでいる方がいらっしゃいましたら、 私たち 日本水道センター(0120-506-123)までご連絡ください。

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『日本水道センター お客様の声』

2月7日にトイレ交換作業をさせて頂きました【栃木県佐野市H様】より、うれしいアンケートを頂戴いたしましたのでご紹介いたします。

※今回、一気に2台の交換しましたが(ご面倒おかけしました)凄いなと思ったのは2台の交換なのに時間のムダがなくテキパキと動いていた事です。しかも梱包の大きなゴミも片しながらの作業(←見習います!)何をとっても無駄なくお見事でした。今回の工事で我が息子は『凄いお兄さんだったね~』と、感動してました。色々な面で日本水道センターさんにお願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。

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『日本水道センター お客様の声』

2月6日に排水管交換作業をさせて頂きました【茨木県つくばみらい市K様】より、うれしいアンケートを頂戴いたしましたのでご紹介いたします。

※色々お願いしていたので日本水道センターさんの良いことはよく知っていましたので、排水管の工事は絶対に日本水道センターさんでお願いしようと思っていました。段取りから工事方法など念入りに下見してくれ打ち合わせもしてくれました。完璧な工事でした。その後も何事もなく過ごせております。もちろん良いとはいえ金額に関してはシビアにみさせてもらいましたが、値段も他に比べたら安かったです。先ずは御社のお陰で大きな工事が済みましたので安心しております。また何ありました時には絶対に日本水道センターさんです。この度はお世話になりました。

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『日本水道センター お客様の声』

2月6日にコンロ交換作業をさせて頂きました【仙台市宮城野区D様】より、うれしいアンケートを頂戴いたしましたのでご紹介いたします。


※グリル部分が故障していたのですがほったらかしにしていたのですが、何気なくホームページを見ていたら御社のコンロが凄く安くてビックリ。お話だけでも聞こうと思い見積もりを取ることにしましたら本当にこのお値段でした。ですのですぐに交換をお願いしました。設置も綺麗にやってくれましたので今回はとっても大満足です。コンロ交換を考えている方がいましたらお薦めです!

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トイレの豆知識 その23

こんにちは。コールセンター片倉です。今日は、「洗浄レバーのがたつきの対処法」について書きたいと思います。トイレの洗浄レバーがぐらつき、水の出の勢いがなく悩んでいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。また、洗浄レバーの動きが悪くなると、タンクの中の水が止まらなくなってしまうこともありますす。洗浄レバーのがたつきや緩みが生じる原因としては、レバーハンドルを固定するナットが十分に締め付けられていないことがあります。よって、ナットをもう1度強く増し締めすれば問題は解決できます。ここでは、ナットを固定する方法について紹介します。


用意するもの

・マイナスドライバー

【 ナットの固定方法 】

STEP1:タンクの中を空にする
まず、止水栓を閉めます。やり方は以前のブログをご参照ください。レバーハンドルを2~3回操作し、タンク内の水を空にします。

STEP2:タンクのフタを外す
タンクのフタ(陶器製)と樹脂タンクのフタの両方を外します。
※陶器のタンクのフタに関しては、ゆっくりと真上に持ち上げます。手洗い付きのものは手洗い管が接続されていますので、ご注意ください。また一気に持ち上げてしまうと、落下や硬いものに当てて破損の可能性が高いので注意してください。

STEP3:ナットを締める
レバーハンドルをそのままにして、タンク内の樹脂ナットを時計回りで締め付けます。また、スペーサーはハンドル軸に入れるようにします。

STEP4:タンクのフタをしめる
ナットの締め直しが完了したら、樹脂のフタと陶器のフタを元の状態に戻します。 タンクが手洗い付きの場合、手洗い管と陶器のフタの手洗い金具の接続を忘れずに行ってください。


いかがでしたか?
ナットの増し締めが完了したら、止水栓を開けてタンク内にきちんと水が溜まるか、洗浄に問題はないかの確認をしましょう。 また、合わせて漏水がないかどうかもご確認ください。
ご自身で行うのが不安な方やそれでも漏水しているという方は、私たち 日本水道センター(0120-506-123)までご連絡ください。
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『日本水道センター お客様の声』

2月5日に給湯器交換作業をさせて頂きました【茨木県取手市S様】より、うれしいアンケートを頂戴いたしましたのでご紹介いたします。

※時間5分前に来て頂きました。雨なので延期かなと思っていたので工事には感謝です。施工も思っていたより早く済みました。余計な時間がなかったのが良かったと思いました。きちんとされていて次の行動が前倒し出来て助かりました。

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